La historia de los medios de comunicación fue relativamente estática hasta hace unos pocos años: primero fue la prensa escrita; después llegó la radio; y finalmente entró en liza la televisión. Y así fue durante mucho tiempo: prensa, radio y televisión.
Foto: TGIGreenyInternet supuso un gran punto de inflexión. Inicialmente, generó dudas, los grandes grupos se mostraron escépticos. Pero hoy es una realidad plenamente implantada. Para los medios, Internet aportó una mayor facilidad de acceso a los contenidos, inmediatez en el conocimiento de la noticia y economía de tiempo a la hora de leer determinadas informaciones, pues las versiones online de las noticias suelen ser más reducidas que las que aparecen en el medio físico.
Los sistemas de digital signage acentúan esa tendencia. Los canales de comunicación a través de pantallas permiten llegar a los usuarios de una manera mucho más eficaz. En primer lugar, porque el consumidor de información no tiene que acceder a la fuente, el mero hecho de pasar cerca de una pantalla le permite informarse. Es una información que no necesita intervención activa por parte del usuario. Dicho de otro modo: el usuario se informa quiera o no.
Por otro lado, se trata de un sistema mucho más rápido: en píldoras informativas de seis u ocho segundos se da a conocer lo más relevante de la información. Es verdad que para profundizar en las noticias será necesario recurrir a un medio más convencional (el digital signage no pretende sustituir a los medios convencionales, sino complementarlos), pero en pocos segundos, un ciudadano puede ponerse perfectamente al día de la actualidad de la jornada.
Además, la posibilidad de segmentar contenidos en función del tipo de público, del horario, de la ubicación… permite ofrecer noticias de especial relevancia para quien las lee: en una tienda de deporte serán deportivas, mientras que en una corporación financiera abundará la información económica, y en una cofradía de pescadores primará la previsión meteorológica.
Y todo ello, sin menoscabo de la inmediatez informativa: los contenidos se actualizan cada cinco minutos, de forma que una pantalla puede emitir información sobre la rueda de prensa que el presidente del Gobierno ha ofrecido apenas hace unos minutos, u ofrecer el resultado del Madrid-Barça prácticamente en tiempo real.
El digital signage ha llegado para quedarse. En el ámbito de los medios de comunicación, no pretende sustituir, pero sí complementar y ofrecer servicio a muchas personas que, por unas razones u otras, no acceden con frecuencia a contenidos informativos. Y no hablamos de teoría: Europa Press y La Vanguardia ya han entrado de lleno…
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