Por Jordi Oller, Director Producción de Contenidos
Una vez al año me entretengo en hacer un resumen de los contenidos que hemos elaborado toda el área producción de contenidos de gimage. De esta manera puedo revivir todos aquellos buenos y malos momentos pasados con nuestro equipo. Con lo que más disfruto es repasando los procesos, desde los briefings iniciales, las notas en las libretas, los primeros esbozos, los story boards llenos de tachones y los interminables ajustes para llegar al movimiento exacto que le queremos dar a cada pieza. Todo este trabajo es necesario para llegar a un objetivo básico: que el mensaje llegue al espectador final en cada una de nuestras producciones.
Nuestra visión es que un buen contenido es la esencia de todo canal de comunicación digital exitoso. Partimos de la base que todo canal debe estar apoyado por unsoftware fiable, pantallas de gran calidad, buenas instalaciones, servidores potentes, etc Pero que al final, nuestra misión es transmitir emociones y estímulos que acerquen el mensaje al público, y que si no lo consiguen los contenidos, lo demás no sirve de nada. Como decimos aquí en gimage, utilizamos la tecnología en pro de la comunicación.
Espero que os guste este demo reel del 2010, y que el próximo año nos depare grandes y nuevas creaciones de contenidos.
En el próximo post espero poder hablar de un tema sobre el que estamos investigando y que creo que va a dar mucho que hablar, los contenidos 2.0. Confío colgarlo en enero y así poder saludaros ya el próximo año.
Buenas fiestas y felices contenidos.
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Por Francesc Font, socio fundador de gimage:
De “la publicidad pagará el canal” a “gestionar el ROI en el digital signage”, este es uno de los puntos más comentados en estos dos últimos tiempos en los que la crisis está reinventando (por fin) el sector de la publicidad, y obliga a todas aquellas redes de pantallas que creían que la publicidad les pagaría el canal, a empezar a plantearse como gestionar el ROI en su canal, sin depender de la publicidad como el único medio de retorno de su inversión. Es por eso que mucha gente en el sector se hace las siguientes preguntas:
¿Quiere esto decir que nos debemos olvidar de la publicidad?
¿Apostarán finalmente las centrales de medios por desarrollar estrategias de “audiencia individual”?
Podemos responder a ambas preguntas a la vez. No nos debemos dejar llevar por la ley del péndulo, y pasar de basar toda nuestra estrategia en un retorno 100% publicitario, a dejar de apostar por la inversión publicitaria en nuestras redes, de hecho, hay ciertas redes que están obteniendo ya cierto retorno, sobre todo a nivel outdoor, pero también en el retail empiezan a verse gestiones interesantes en materia de inversión publicitaria, y sobre todo en adaptación al entorno, horarios y gestión de la compra impulsiva, dando en el target adecuado, algo que sabemos todos que solo el digital signage permite en el punto de venta. Y es obvio, que las centrales de medios están atentas, y que están empezando a apostar por estos sistemas, pues la mejora de la tecnología en pro de la comunicación es sin duda un camino que deben de seguir, ya sea invirtiendo en redes sociales, marketing móvil o en las redes de digital signage en el retail.
Terminaré haciendo una reflexión que un día me hizo un muy buen amigo. Decía lo siguiente, “la televisión, sus programas y todos los contenidos, existen única y exclusivamente para dar cobertura a los anuncios”. Cierto, tan cierto como que si los programas o contenidos de las televisiones son malos, nadie mira esos canales. El digital signage no es diferente, simplemente debemos mejorar nuestros contenidos y saber dirigirlos a quién les puede interesar, y la publicidad ya llegará.
Buen fin de año a todos!
Por Francesc Font, socio fundador de Gimage
Este post está dedicado a como vender las licencias de las plataformas en el Digital Signage, tema nada claro, pues algo que a priori puede ser tan sencillo como ponerle un precio a un player, se complica al añadir el hardware, ya sea por replicar un mismo player en varias pantallas o por el uso de videoservidores.
Superada ya la época de venta de licencia one shot por player, y viendo como las empresas ya empiezan a vender sus plataformas como SAAS (Software as a Service), nos encontramos con el dilema de cómo vender las licencias. Muchos opinan que vender a una cuota mensual por player es lo justo, pero entonces nos encontramos con el cliente que replica este player entre “X”pantallas, con el inconveniente de no poder segmentar contenido por pantalla, pero en determinados casos más que suficiente. En cambio, otros opinan que lo justo es vender una licencia por mes y por pantalla. A la vez digo, un poco injusto para aquellos que no quieren segmentar por pantalla y utilizan un mismo player para varias de ellas, caso por ejemplo de una sala de urgencias de un hospital, que pueda tener 8 pantallas con lo mismo las 24 horas.
Lo mismo ocurre con los feeds de noticias o vídeos, por los que pagamos en función del número de puntos que emiten. Lógico, partiendo de la lógica que ellos solo valoran la repercusión al público.
Entonces, cuál es la solución?
Desde gimage creemos, y animamos a todo el sector a seguir estos pasos si no lo hacen ya, a vender una cuota, ya sea mensual o anual, por PLAYER, pudiendo este player estar conectado como máximo a 2 pantallas. De esta manera, por poner un ejemplo, un cliente que tenga cuatro monitores conectados a un player, con el mismo contenido, debería pagar el precio de 2 licencias, al mes, o al año…
…y al precio que le vendan al cliente la licencia, ya dependerá de cada uno, pues precios dispares hay y muchos, pero que la metodología fuera la misma, ayudaría sin duda al sector. O no lo veis así? Os animamos a opinar para hacer consenso entre todos!
Saludos!!!
Por Francesc Font, socio fundador de gimage:
A continuación os adjuntamos un estudio con el objetivo de resolver la confusion en el Mercado del digital signage, intentando proveer una estimación comprensiva de los costes de la implementación y gestión de una red de digital signage. La estimación de dicho estudio se ha realizado utilizando datos proporcionados por propietarios de redes y operadores, proveedores de servicios y empresas que venden componentes.
Desde gimage, le damos mucha credibilidad al estudio, y animamos a los futuros clientes del digital signage, a coger no solo como base el estudio de lo que cuesta de media una red de 100 pantallas, sino sobre todo, a animarse a hacer crecer un sector, que no sólo es el futuro a nivel de cartelería o señalética, sino que además, ha mejorado ostensiblemente en tecnología y calidad de contenidos, sino que además, ha reducido el precio global de las redes de digital signage a prácticamente la mitad.
Os adjuntamos el estudio en PDF, a la vez que os mostramos un par de gráficos significativos de lo que explicamos.
Os adjuntamos el estudio en PDF, a la vez que os mostramos un par de gráficos significativos de lo que explicamos.
Lo dicho, ya no hay excusas!!
Hablando con muchos medios de comunicación de este país, les sorprende a todos la poca categoría del sector del digital signage cuando muchas de las empresas cogen sus RSS o feeds sin permiso, o llaman pidiéndoles permiso para que se los den de forma gratuita como si les estuvieran haciendo un favor, con la finalidad de pasar las noticias por sus parques de pantallas.
Desde este blog me gustaría hacer un llamamiento a ponerle seriedad y un mínimo de regulación a este asunto para evitar que todos los medios consideren a los de “las pantallas”, como empresas de un sector poco serio.
Mi reflexión pasa por las siguientes premisas:
- Los periodistas, redacciones, medios de comunicación… deben ganarse la vida al igual que los del digital signage. De la misma muchas empresas de nuestro sector venden suscripciones (para mi acertadamente) a sus canales de noticias, estas deben ser reembolsadas en parte a los medios.
- La forma en la que los medios comunican está cambiando, y el digital signage es otra más. Si queremos que la información nos venga en el formato y redactado que se adapte al público de nuestro medio, debemos saber trabajar conjuntamente.
Quiero pensar que en un futuro no muy lejano, cada sala de espera, cada terminal de aeropuerto, cada bar de facultad o lobby de un edificio transitado, por poner algunos ejemplos, tendrán sus pantallas comunicando con sistemas de digital signage, y quiero pensar que las noticias que informarán al público de esas pantallas, serán de calidad, adaptadas al formato del soporte (en su mayoría mudo), estarán actualizadas y será de total conocimiento de los medios, las emisiones que se hacen en las pantallas de todas las empresas que trabajamos en el digital signage en el panorama nacional.
Hablo en concreto del caso de las noticias, pero pongo en el mismo saco a cualquier empresa que coja feeds o vídeos sin permiso de los que elaboran contenido.
En una conferencia reciente, escuché a un periodista del sector decir que el problema del DS en España es que no sabemos hacer contenidos. Los feeds de noticias o cualquier otro tema, no dejan de ser contenido que ayudan a informar y a rellenar parrillas. Vamos a hacerlo bien, pues sino será imposible mejorarlos!
Saludos a todos.
gimage: presenta el canal de la eficiencia energética, incorporado como un canal complementario de la plataforma OWOOM que informa acerca del estado de la temperatura y de la humedad de los edificios climatizados.
Y es que los edificios públicos de más de 1000m2 a partir de la aprobación del Plan de Activación del Ahorro y la Eficiencia Energética (RITE) establecida por el Ministerio de Medio Ambiente deben de comunicar mediante displays de mínimo 24”, su eficiencia energética, por cada 1000 metros cuadrados climatizados que tengan.
Para la realización del proyecto, se ha firmado un acuerdo con la empresa Demxatech, una plataforma para la gestión y el ahorro energético, que nos proporciona sus concentradores que reciben el estado del ambiente mediante sondas, de tal manera que, desde el servidor de gimage: se puedan publicar las temperaturas y humedades en cada uno de los displays de los edificios.
Con la integración de los datos de Dexmatech en OWOOM, todos los clientes o futuros clientes que tengan una red implantada en sus edificios, podrán complementarlas con g:energy, cumpliendo con la normativa establecida por el gobierno.
Y es que a partir de la nueva normativa, será necesario aplicar la visualización de los datos referentes a la temperatura y la humedad en ayuntamientos, hospitales, centros comerciales, universidades, y en edificios corporativos de más de 1000 m2.
Para más información le dejamos un link con la normativa correspondiente: Descargar en pdf.
Es un placer invitarles a la tercera edición del Salón profesional del Digital Signage, kiosk, marketing móvil y dinámico que tendrá lugar el 6 y el 7 de Octubre en IFEMA – Madrid.
Si desean contactar con nosotros, nos encontraran en el stand número 19, perteneciente a Charmex Internacional:
Para registrarse gratuitamente al salón profesional, pueden registrarse en el siguiente link:
Esperamos verles ahí y estaremos encantados de atenderles y enseñarles nuestras soluciones.
Atentamente,
El equipo de gimage:
Si desean contactar con nosotros, nos encontraran en el stand número 19, perteneciente a Charmex Internacional:
Para registrarse gratuitamente al salón profesional, pueden registrarse en el siguiente link:
Esperamos verles ahí y estaremos encantados de atenderles y enseñarles nuestras soluciones.
Atentamente,
El equipo de gimage:
A continuación os mostramos una nueva instalación de un modelo g:MUPI hecho a medida para un cliente, el cuál ha instalado varios de estos muebles con pantallas interactivas y de comunicación, en los lobbies de los comedores de cada una de sus instalaciones en España.
Dicho mueble contiene 3 vías de comunicación mediante pequeñas pantallas, así como una pantalla de 32” táctil en dónde se puede consultar todo tipo de información y opinar acerca de los servicios requeridos.
El kiosko está decorado con luces de neón y cristales vinilados, y se han hecho algunos modelos en blanco u otros en negro, con un espesor mínimo y una calidad de acabados altísima. En la fotos podréis ver el model diseñado, y el modelo final instalado.
Dicho mueble contiene 3 vías de comunicación mediante pequeñas pantallas, así como una pantalla de 32” táctil en dónde se puede consultar todo tipo de información y opinar acerca de los servicios requeridos.
El kiosko está decorado con luces de neón y cristales vinilados, y se han hecho algunos modelos en blanco u otros en negro, con un espesor mínimo y una calidad de acabados altísima. En la fotos podréis ver el model diseñado, y el modelo final instalado.
Desde el día 13 de Septiembre, gimage ha instalado sus nuevas oficinas en Sant Cugat, en el edificio Europa
Con este cambio, gimage podrá seguir creciendo y ampliando nuevas líneas de negocio, estando además mucho más cerca de sus clientes.
El nuevo edificio cuenta con un show room preparado para hacer demos y sesiones con clientes y los partners de gimage.
Con este cambio, unido a la apertura de la sede en Madrid, gimage dispone ya de unas instalaciones que a priori serán definitivas para los próximos años que se prevén de crecimiento todavía.
A continuación adjuntamos la nueva dirección de las oficinas centrales de Sant Cugat, que se complementan con las oficinas de Madrid y Gran Canaria:
gimage:
Edificio Europa
C\ Pau Vila 13-15, Planta 2, Oficina 2.9
08174 Sant Cugat
Teléfono 93.589.35.63
Fax 93.590.75.72
Igualmente le recordamos que la Linea Gratuita de Atención al Cliente sigue siendo el numero: 900.814.990.
El nuevo edificio cuenta con un show room preparado para hacer demos y sesiones con clientes y los partners de gimage.
Con este cambio, unido a la apertura de la sede en Madrid, gimage dispone ya de unas instalaciones que a priori serán definitivas para los próximos años que se prevén de crecimiento todavía.
A continuación adjuntamos la nueva dirección de las oficinas centrales de Sant Cugat, que se complementan con las oficinas de Madrid y Gran Canaria:
gimage:
Edificio Europa
C\ Pau Vila 13-15, Planta 2, Oficina 2.9
08174 Sant Cugat
Teléfono 93.589.35.63
Fax 93.590.75.72
Igualmente le recordamos que la Linea Gratuita de Atención al Cliente sigue siendo el numero: 900.814.990.
Por Francesc Font, socio-fundador de gimage
Se encuentra el Digital Signage, comunicación dinámica, DOOH… o como lo queramos llamar, en una situación un tanto complicada estos últimos tiempos. Se trata sin duda de uno de los sectores TIC con más inversión en los últimos años y que no termina de ver la luz al final del túnel.
¿Será por la situación de la economía española?
¿ Porqué no somos capaces de exportar como es debido y en consecuencia generar economías de escala en elementos en donde es tan importante hacerlo como en el software?
¿Será por la falta de resultados en los proyectos llevados a cabo por las empresas de digital signage que actuán en España?
¿Será porqué no somos capaces de demostrar un ROI objetivo y fiable en aquellas redes cuyos impactos nos deben de aportar más venta?
Ante estas preguntas las empresas que se dedican al DS parecen adentrarse en el dilema de seguir creciendo (cada vez hay menos que hacen locuras por suerte), o aquellos que buscan la rentabilidad a corto plazo sin valorar los costes que sus acciones derivarán en el futuro.
Algo que la vida me ha demostrado siempre, es que no se puede pasar de un extremo al otro, y que el término medio suele ser la mejor solución. Sin duda ya no estamos ante la época de grandes inversiones y regalos permanentes a “clientes” (lo pongo en comillas, porqué para mí un cliente no lo es ni con una prueba piloto, ni con una red en donde regalamos todo en busca de los que si deben ser auténticos clientes, los anunciantes), pero cierto es que debemos seguir apostando por investigar e invertir en conceptos como el ROI en el retail, con contenidos automatizados mediante RSS que sean atractivos y permitan disminuir el coste de los contenidos, con tecnologías más fiables… Y no será hasta entonces cuando veamos los tan ansiados despliegues de redes potentes en este sector, que buena falta le hacen.
La economía sirve de excusa? En buena parte si, pues sectores como el público son de los principales clientes para las empresas del sector. La exportación debe ser más profunda? Sin lugar a dudas, si bien sin la ayuda o apoyo de gobierno e inversores será difícil, dado que bastante tenemos con subsistir aquí como para salir a fuera sin la casa bien construida. Los proyectos hechos hasta ahora? Yo creo que por suerte cada vez hay más casos de éxito, y ya no debe servir de excusa los precios (que por cierto han bajado y mucho tanto en soft como en hard o contenidos) o la fiabilidad de una tecnología que ha avanzado y mucho, si bien no es todavía perfecta. Y el ROI? Señores, este es el gran caballo de batalla del sector, pues no hay empresa que no te pregunte lo mismo y condicione un proyecto a su correcta argumentación. Algo, por otro lado, totalmente lógico.
Habrá que seguir pues invirtiendo en tiempo y recursos para crecer, si bien, las épocas en las que las cosas se regalaban y las pruebas pilotos se hacían gratis, ya han terminado. Por suerte!
Toca crecer, pero crecer con solvencia! Parece que este sector funciona en paralelo al país! Se acabaron las locuras, han venido los ajustes, y ahora toca mirar adelante con la lección aprendida!
Se encuentra el Digital Signage, comunicación dinámica, DOOH… o como lo queramos llamar, en una situación un tanto complicada estos últimos tiempos. Se trata sin duda de uno de los sectores TIC con más inversión en los últimos años y que no termina de ver la luz al final del túnel.
¿Será por la situación de la economía española?
¿ Porqué no somos capaces de exportar como es debido y en consecuencia generar economías de escala en elementos en donde es tan importante hacerlo como en el software?
¿Será por la falta de resultados en los proyectos llevados a cabo por las empresas de digital signage que actuán en España?
¿Será porqué no somos capaces de demostrar un ROI objetivo y fiable en aquellas redes cuyos impactos nos deben de aportar más venta?
Ante estas preguntas las empresas que se dedican al DS parecen adentrarse en el dilema de seguir creciendo (cada vez hay menos que hacen locuras por suerte), o aquellos que buscan la rentabilidad a corto plazo sin valorar los costes que sus acciones derivarán en el futuro.
Algo que la vida me ha demostrado siempre, es que no se puede pasar de un extremo al otro, y que el término medio suele ser la mejor solución. Sin duda ya no estamos ante la época de grandes inversiones y regalos permanentes a “clientes” (lo pongo en comillas, porqué para mí un cliente no lo es ni con una prueba piloto, ni con una red en donde regalamos todo en busca de los que si deben ser auténticos clientes, los anunciantes), pero cierto es que debemos seguir apostando por investigar e invertir en conceptos como el ROI en el retail, con contenidos automatizados mediante RSS que sean atractivos y permitan disminuir el coste de los contenidos, con tecnologías más fiables… Y no será hasta entonces cuando veamos los tan ansiados despliegues de redes potentes en este sector, que buena falta le hacen.
La economía sirve de excusa? En buena parte si, pues sectores como el público son de los principales clientes para las empresas del sector. La exportación debe ser más profunda? Sin lugar a dudas, si bien sin la ayuda o apoyo de gobierno e inversores será difícil, dado que bastante tenemos con subsistir aquí como para salir a fuera sin la casa bien construida. Los proyectos hechos hasta ahora? Yo creo que por suerte cada vez hay más casos de éxito, y ya no debe servir de excusa los precios (que por cierto han bajado y mucho tanto en soft como en hard o contenidos) o la fiabilidad de una tecnología que ha avanzado y mucho, si bien no es todavía perfecta. Y el ROI? Señores, este es el gran caballo de batalla del sector, pues no hay empresa que no te pregunte lo mismo y condicione un proyecto a su correcta argumentación. Algo, por otro lado, totalmente lógico.
Habrá que seguir pues invirtiendo en tiempo y recursos para crecer, si bien, las épocas en las que las cosas se regalaban y las pruebas pilotos se hacían gratis, ya han terminado. Por suerte!
Toca crecer, pero crecer con solvencia! Parece que este sector funciona en paralelo al país! Se acabaron las locuras, han venido los ajustes, y ahora toca mirar adelante con la lección aprendida!
Gimage y la empresa WeAreWhatWeDo (somos lo que hacemos) han llegado a un acuerdo para crear una serie para Digital Signage basada en el libro “Podemos cambiar el mundo” con el slogan PEQUEÑAS ACCIONES X MUCHA GENTE = GRANDES CAMBIOS.
Esta serie de Responsabilidad Social Corporativa engloba todo tipo de acciones solidarias, ya sean relacionadas con el medio ambiente o con la felicidad de las personas para en definitiva, hacer un mundo mejor.
Para ello, el equipo de producción de gimage: ha creado un personaje llamado Woly, quién se encarga de presentar y protagonizar cada una de las acciones de la serie.
La serie se realizará en Catalán y en Castellano paralelamente y se podrá emitir en todos los sectores en los que gimage: está situado.
A continuación le presentamos la primera acción:
Esta serie de Responsabilidad Social Corporativa engloba todo tipo de acciones solidarias, ya sean relacionadas con el medio ambiente o con la felicidad de las personas para en definitiva, hacer un mundo mejor.
Para ello, el equipo de producción de gimage: ha creado un personaje llamado Woly, quién se encarga de presentar y protagonizar cada una de las acciones de la serie.
La serie se realizará en Catalán y en Castellano paralelamente y se podrá emitir en todos los sectores en los que gimage: está situado.
A continuación le presentamos la primera acción:
Por Francesc Font, BDM de gimage:
Una de las cosas que más me ha sorprendido en este sector, es la persistencia de la mayoría de sus actores en hablar a sus clientes o posibles clientes, del teórico ROI de los canales de comunicación dinámica, en un sentido totalmente subjetivo y dejando siempre esta respuesta al azar e interpretación del cliente.
Cierto es que la medición de audiencia en este tipo de canales es siempre complicada, y diría que demasiado costosa si tenemos en cuenta el volumen del que hablamos, pero no deja de ser cierto también que si no somos capaces de demostrar el impacto y rentabilidad en el retail, el ahorro de la cartelería digital versus la estática, la calidad del impacto… no tiene sentido que nos esforcemos en intentar explicarnos por otras vías, porqué solo el ROI puramente objetivo, con datos reales, es lo que importa.
Y en este sentido es de agradecer los datos que nos dan desde la Salle Technova de Barcelona, que han realizado un estudio del digital signage en España más que interesante, con estadísticas que además demuestran la eficiencia del digital signage.
Os adjunto las más relevantes:
• El 33% de personas que pasan por delante de los carteles dinámicos miran la pantalla durante más de un segundo, mientras que sólo el 15% miran la pantalla estática.
• pantalla estática: promedio de 4,7 seg.
• pantalla DSi: promedio de 7,4 seg.
• DSi es más eficaz durante las horas con poca concurrencia de gente. Fuera de las horas pico, casi tres veces más de gente mira una pantalla digital (38 %), en lugar de una pantalla estática (13%), durante más de 1 seg.
• Durante las horas pico, el porcentaje de la fluencia de gente que mira una pantalla digital se redujo al 30%, en comparación con el 18% para la pantalla estática.
• Si se diseña una animación digital básica, incrementa en un 28% la gente que mira las pantallas DSi. Cuando se incrementa el nivel de diseño de la animación, sin embargo, el porcentaje de personas que observaban las pantallas se reduce. Éste análisis sugiere que una animación básica es más eficaz que una animación más compleja.
Además de estas estadísticas, la mayoría de los estudios de mercado están de acuerdo en que:
•El 70 % de las decisiones de compra se toman en el punto de venta
•Al 89 % de los consumidores les gusta ver displays dinámicos en el punto de venta
•Hay un 24 % de aumento promedio en ventas durante una campaña publicitaria digital
Interesante desde luego dichas estadísticas, que además nos aportan datos sorprendentes (para bastantes) acerca de cómo impacta una animación digital en función de si su diseño es básico o más complejo.
Desde aquí dar las gracias a la Salle Technova por dicho estudio que aporta algo de luz a un sector que nota la CRISIS con mayúsculas, a pesar de que el futuro es prometedor. Ver archivo adjunto en pdf.
Seguiremos trabajando para mejorar dichos datos y que el digital signage sea en España lo que ya es en otros países. Gracias!
Una de las cosas que más me ha sorprendido en este sector, es la persistencia de la mayoría de sus actores en hablar a sus clientes o posibles clientes, del teórico ROI de los canales de comunicación dinámica, en un sentido totalmente subjetivo y dejando siempre esta respuesta al azar e interpretación del cliente.
Cierto es que la medición de audiencia en este tipo de canales es siempre complicada, y diría que demasiado costosa si tenemos en cuenta el volumen del que hablamos, pero no deja de ser cierto también que si no somos capaces de demostrar el impacto y rentabilidad en el retail, el ahorro de la cartelería digital versus la estática, la calidad del impacto… no tiene sentido que nos esforcemos en intentar explicarnos por otras vías, porqué solo el ROI puramente objetivo, con datos reales, es lo que importa.
Y en este sentido es de agradecer los datos que nos dan desde la Salle Technova de Barcelona, que han realizado un estudio del digital signage en España más que interesante, con estadísticas que además demuestran la eficiencia del digital signage.
Os adjunto las más relevantes:
• El 33% de personas que pasan por delante de los carteles dinámicos miran la pantalla durante más de un segundo, mientras que sólo el 15% miran la pantalla estática.
• pantalla estática: promedio de 4,7 seg.
• pantalla DSi: promedio de 7,4 seg.
• DSi es más eficaz durante las horas con poca concurrencia de gente. Fuera de las horas pico, casi tres veces más de gente mira una pantalla digital (38 %), en lugar de una pantalla estática (13%), durante más de 1 seg.
• Durante las horas pico, el porcentaje de la fluencia de gente que mira una pantalla digital se redujo al 30%, en comparación con el 18% para la pantalla estática.
• Si se diseña una animación digital básica, incrementa en un 28% la gente que mira las pantallas DSi. Cuando se incrementa el nivel de diseño de la animación, sin embargo, el porcentaje de personas que observaban las pantallas se reduce. Éste análisis sugiere que una animación básica es más eficaz que una animación más compleja.
Además de estas estadísticas, la mayoría de los estudios de mercado están de acuerdo en que:
•El 70 % de las decisiones de compra se toman en el punto de venta
•Al 89 % de los consumidores les gusta ver displays dinámicos en el punto de venta
•Hay un 24 % de aumento promedio en ventas durante una campaña publicitaria digital
Interesante desde luego dichas estadísticas, que además nos aportan datos sorprendentes (para bastantes) acerca de cómo impacta una animación digital en función de si su diseño es básico o más complejo.
Desde aquí dar las gracias a la Salle Technova por dicho estudio que aporta algo de luz a un sector que nota la CRISIS con mayúsculas, a pesar de que el futuro es prometedor. Ver archivo adjunto en pdf.
Seguiremos trabajando para mejorar dichos datos y que el digital signage sea en España lo que ya es en otros países. Gracias!
Por Julio Villalobos , Area Manager de Public & Health
Los hospitales son entes con una gran cantidad de personas en los mismos, unos son usuarios y los otros trabajadores, pero el Hospital como organización tiene necesidades concretas de comunicación con todos ellos.
Los usuarios de un hospital son de lo más heterogéneos, en edad, sexo, religión, pero también lo son en el motivo por el que son usuarios de un hospital. Pueden estar en urgencias, en salas de espera de pediatría, traumatología, obstetricia, … y cada una de ellas tendrá un perfil de usuario distinto, con una duración en tiempo distinta en esas salas y con unas necesidades de comunicaciones distintas, por lo que buscar un sistema que te permita segmentar por perfil, adecuar los contenidos de comunicación a cada target y a su espacio temporal, es un criterio básico para lograr una comunicación eficiente y efectiva en un entorno hospitalario.
Un hospital también necesita transmitir otro tipo de informaciones, como son pautas de alimentación, de higiene, de no automedicación o incluso mensajes de comportamiento a los usuarios, como “no fumar”, “apagar los móviles”, “hablar en voz baja” o mensajes de urgencia como “necesitamos sangre tipo b+”, etc… ¿Habéis visto alguna vez cuantos posters, trípticos y folletos hay en un hospital? El Digital Signage es una buena manera de coordinar y centralizar toda la comunicación y eliminar toda la “papelería” que inunda los espácios públicos de los hospitales.
Un hospital no deja de ser una gran empresa de servicios y como tal, un gran porcentaje de la calidad de los servicios ofrecidos viene dado por el nivel de profesionalización, satisfacción y de sensación de pertenencia a la organización que sus trabajadores tengan, por lo que un hospital necesita continuamente comunicar hacia las personas que lo forman, sus profesionales. Las personas que trabajan en un hospital no solo son médicos, también hay enfermeras, celadores, personal administrativo, personal de limpieza, seguridad, etc… y todos ellos forman y dan el nivel de servicio y calidad de un Hospital.
Un sistema de Digital Signage en un Hospital cubre las necesidades de comunicación que un hospital tiene en sus tres líneas básicas de comunicación, la del Hospital con sus usuarios, la del Hospital con sus profesionales y la de los profesionales con los usuarios y que como vemos en el gráfico adjunto redundan en el posicionamiento del propio hospital tanto en el entorno usuarios como en el entorno profesionales.
La comunicación del Hospital con los usuarios tiene que ir encaminada a informar al usuario de los servicios del hospital, entretiene al usuario para mitigar su sensación de espera o ansia, generar pautas de comportamiento dentro del hospital, comunicar pautas de consumo en el entorno de la salud, fidelizar a sus usuarios, posicionar al hospital, elevar las excelencias de sus profesionales y en definitiva, canalizar cualquier elemento de comunicación estándar, periódica o puntual que se quiera hacer llegar a los usuarios de manera segmentada o global.
La comunicación del Hospital con sus profesionales tiene que ir orientada a temas puntuales de comunicación formal, pero sobre todo a elementos de comunicación encaminadas a elevar el sentido y orgullo de pertenencia de los profesionales con el Hospital.
Casos relevantes en España son el Hospital Universitario de Bellvitge o el Hospital de Granollers, quienes han hecho una clara apuesta por este sistema de Digital Signage, quienes tras implementarlo como herramienta de comunicación entre el Hospital y sus usuarios lo ha implementado también como herramienta de comunicación interna con sus profesionales para complementar su intranet, ya que no todo el personal de un hospital tiene acceso a un pc y por lo tanto a la intranet del Hospital. Además, la comunicación vía pantallas (Digital Signage) es reactiva, viene a ti, se ajusta en contenidos y duración al momento de comunicación y lo hace de una manera más fresca, cercana y dinámica, por lo que la comunicación es muy eficiente e impactante.
El Digital Signage, cambiará el modo de interrelación comunicacional entre el Hospital sus usuarios y sus profesionales.
Los hospitales son entes con una gran cantidad de personas en los mismos, unos son usuarios y los otros trabajadores, pero el Hospital como organización tiene necesidades concretas de comunicación con todos ellos.
Los usuarios de un hospital son de lo más heterogéneos, en edad, sexo, religión, pero también lo son en el motivo por el que son usuarios de un hospital. Pueden estar en urgencias, en salas de espera de pediatría, traumatología, obstetricia, … y cada una de ellas tendrá un perfil de usuario distinto, con una duración en tiempo distinta en esas salas y con unas necesidades de comunicaciones distintas, por lo que buscar un sistema que te permita segmentar por perfil, adecuar los contenidos de comunicación a cada target y a su espacio temporal, es un criterio básico para lograr una comunicación eficiente y efectiva en un entorno hospitalario.
Un hospital también necesita transmitir otro tipo de informaciones, como son pautas de alimentación, de higiene, de no automedicación o incluso mensajes de comportamiento a los usuarios, como “no fumar”, “apagar los móviles”, “hablar en voz baja” o mensajes de urgencia como “necesitamos sangre tipo b+”, etc… ¿Habéis visto alguna vez cuantos posters, trípticos y folletos hay en un hospital? El Digital Signage es una buena manera de coordinar y centralizar toda la comunicación y eliminar toda la “papelería” que inunda los espácios públicos de los hospitales.
Un hospital no deja de ser una gran empresa de servicios y como tal, un gran porcentaje de la calidad de los servicios ofrecidos viene dado por el nivel de profesionalización, satisfacción y de sensación de pertenencia a la organización que sus trabajadores tengan, por lo que un hospital necesita continuamente comunicar hacia las personas que lo forman, sus profesionales. Las personas que trabajan en un hospital no solo son médicos, también hay enfermeras, celadores, personal administrativo, personal de limpieza, seguridad, etc… y todos ellos forman y dan el nivel de servicio y calidad de un Hospital.
Un sistema de Digital Signage en un Hospital cubre las necesidades de comunicación que un hospital tiene en sus tres líneas básicas de comunicación, la del Hospital con sus usuarios, la del Hospital con sus profesionales y la de los profesionales con los usuarios y que como vemos en el gráfico adjunto redundan en el posicionamiento del propio hospital tanto en el entorno usuarios como en el entorno profesionales.
La comunicación del Hospital con los usuarios tiene que ir encaminada a informar al usuario de los servicios del hospital, entretiene al usuario para mitigar su sensación de espera o ansia, generar pautas de comportamiento dentro del hospital, comunicar pautas de consumo en el entorno de la salud, fidelizar a sus usuarios, posicionar al hospital, elevar las excelencias de sus profesionales y en definitiva, canalizar cualquier elemento de comunicación estándar, periódica o puntual que se quiera hacer llegar a los usuarios de manera segmentada o global.
La comunicación del Hospital con sus profesionales tiene que ir orientada a temas puntuales de comunicación formal, pero sobre todo a elementos de comunicación encaminadas a elevar el sentido y orgullo de pertenencia de los profesionales con el Hospital.
Casos relevantes en España son el Hospital Universitario de Bellvitge o el Hospital de Granollers, quienes han hecho una clara apuesta por este sistema de Digital Signage, quienes tras implementarlo como herramienta de comunicación entre el Hospital y sus usuarios lo ha implementado también como herramienta de comunicación interna con sus profesionales para complementar su intranet, ya que no todo el personal de un hospital tiene acceso a un pc y por lo tanto a la intranet del Hospital. Además, la comunicación vía pantallas (Digital Signage) es reactiva, viene a ti, se ajusta en contenidos y duración al momento de comunicación y lo hace de una manera más fresca, cercana y dinámica, por lo que la comunicación es muy eficiente e impactante.
El Digital Signage, cambiará el modo de interrelación comunicacional entre el Hospital sus usuarios y sus profesionales.
Por Julio Villalobos , Area Manager de Public & Health
Como ya hemos comentado anteriormente en este mismo blog, la tecnología ha traído consigo el concepto de “La Democratización del Marketing” y cómo, fruto del mismo, un sinfín de herramientas de comunicación y marketing se ponen al abasto de cualquier tipo de empresa u organización, independientemente de su tamaño o tipología.
Conceptualmente el mundo está evolucionando y el Marketing y la Comunicación están evolucionando en paralelo. El Marketing y la comunicación no son herramientas de uso exclusivo de grandes Multinacionales, solo asociado a la venta de productos, sino que son y han de ser herramientas utilizadas y básicas en las estrategias de comunicación y marketing de organizaciones públicas o privadas de servicio público y el marketing y la comunicación no son de uso exclusivo o asociadas a la venta de producto, sino cada vez más utilizadas en la venta de servicios, ya sea esta venta una venta real, como la consulta de un médico o la prestación de un servicio público en un Ayuntamiento, Universidad u Hospital.
En España, el Digital Signage está siendo introducido de manera notable en los sectores de servicios públicos, ya sea en empresas privadas que prestan servicios públicos como en los propios entes públicos. Estas empresas u organismos públicos se han dado cuenta de la necesidad de tener un canal de relación con los ciudadanos en el caso de los Ayuntamientos, trabajar la relación Universidad alumnos o cómo un Hospital se comunica con los usuarios del mismo y también con sus trabajadores.
En Digital Signage como en cualquier otro elemento de comunicación, el secreto de la comunicación es conocer muy bien las necesidades de comunicación reales de cada tipología de ente público, que serán diferentes en un Ayuntamiento, Universidad u Hospital y saber coordinar estas en función del target al que van dirigidas, ciudadanos, estudiantes o usuarios de un hospital, adecuándolas a nivel de tipología de contenidos a emitir y duración de los mismos, con el único fin de atraer la atención del usuario y hacer que este mire las pantallas por que el contenido que en ellas se emite le interesa, informa y entretiene.
El Digital Signage ha equiparado a los entes públicos y organizaciones privadas con servicios públicos a las grandes multinacionales en cuanto a capacidad de comunicación y marketing se refiere.
Como ya hemos comentado anteriormente en este mismo blog, la tecnología ha traído consigo el concepto de “La Democratización del Marketing” y cómo, fruto del mismo, un sinfín de herramientas de comunicación y marketing se ponen al abasto de cualquier tipo de empresa u organización, independientemente de su tamaño o tipología.
Conceptualmente el mundo está evolucionando y el Marketing y la Comunicación están evolucionando en paralelo. El Marketing y la comunicación no son herramientas de uso exclusivo de grandes Multinacionales, solo asociado a la venta de productos, sino que son y han de ser herramientas utilizadas y básicas en las estrategias de comunicación y marketing de organizaciones públicas o privadas de servicio público y el marketing y la comunicación no son de uso exclusivo o asociadas a la venta de producto, sino cada vez más utilizadas en la venta de servicios, ya sea esta venta una venta real, como la consulta de un médico o la prestación de un servicio público en un Ayuntamiento, Universidad u Hospital.
En España, el Digital Signage está siendo introducido de manera notable en los sectores de servicios públicos, ya sea en empresas privadas que prestan servicios públicos como en los propios entes públicos. Estas empresas u organismos públicos se han dado cuenta de la necesidad de tener un canal de relación con los ciudadanos en el caso de los Ayuntamientos, trabajar la relación Universidad alumnos o cómo un Hospital se comunica con los usuarios del mismo y también con sus trabajadores.
En Digital Signage como en cualquier otro elemento de comunicación, el secreto de la comunicación es conocer muy bien las necesidades de comunicación reales de cada tipología de ente público, que serán diferentes en un Ayuntamiento, Universidad u Hospital y saber coordinar estas en función del target al que van dirigidas, ciudadanos, estudiantes o usuarios de un hospital, adecuándolas a nivel de tipología de contenidos a emitir y duración de los mismos, con el único fin de atraer la atención del usuario y hacer que este mire las pantallas por que el contenido que en ellas se emite le interesa, informa y entretiene.
El Digital Signage ha equiparado a los entes públicos y organizaciones privadas con servicios públicos a las grandes multinacionales en cuanto a capacidad de comunicación y marketing se refiere.
Las soluciones para la comunicación corporativa con los empleados como herramienta de comunicación interna, siguen creciendo. Para ello, y después de las primeras implantaciones de canales de comunicación dinámica mediante pantallas en las grandes oficinas corporativas, gimage ha alcanzado un acuerdo en exclusiva con Snapcomms, una empresa Neozelandesa que dispone del software de comunicación interna más avanzado del mercado.
El snapcomms, dispone de 7 herramientas para la comunicación interna en cada puesto de trabajo. Mediante un software gestionado por un administrador, se puede enviar segmentadamente a cada usuario o grupos de usuarios, alertas, encuestas, vídeos para información o formación, tickers con información o conectados a RSS… Por todo ello, hablamos de una herramienta fácilmente gestionable, con un feedback de la comunicación interna muy potente, que viene a dar un uso más amigable, eficaz y personal que los emails, newsletters o intranets.
La implantación de Snapcomms en grandes multinacionales y empresas en otros países ya es una realidad desde hace un año, y en gimage prevemos tener montados diferentes herramientas del snapcomms para nuestros clientes a lo largo del 2010. La aplicación en España se llamará g:snap, y en un periodo de un mes será comercializable. Sin lugar a dudas, una herramienta más que gimage lanza al mercado español y que debe permitir, mediante el uso de las nuevas tecnologías, mejorar la comunicación de las empresas y sus colaboradores.
Por Julio Villalobos, Area Manager de Public & Health
El desarrollo de las nuevas tecnologías asociadas a la mayor necesidad continua de consumo de información y de hacer llegar esta a nuestros usuarios, consumidores o amigos, de manera rápida, segmentada, cualitativa y eficiente, ha llevado consigo una revolución en lo referente al mundo del Marketing y la Comunicación, logrando una mayor capilaridad en el acceso a estas acciones de comunicación, hace años reservadas en exclusiva solo para grandes multinacionales y hoy al alcance de casi todas las empresas, lo que hoy se denomina “La Democratización del Marketing” -www.marketingdemocratico.com
Un buen ejemplo de la democratización del Marketing, es el novedoso concepto de “Digital Signage”, es decir, el uso de contenidos digitales emitidos a través de pantallas controladas por acceso IP (Internet), permitiendo crear Canales de Televisión Digitales personalizados para empresas, sectores, tipologías de usuarios,…etc. El digital signage ofrece grandes posibilidades a nivel de creación de contenidos a medida, sindicación de contenidos, adecuación de los contenidos a los diferentes consumidores, planificación de la programación, todo en tiempo real y a unos costes muy lejanos a los que existían en el mundo de la producción audiovisual hasta hace unos años, por lo que una vez más, se democratiza la comunicación.
El referente a nivel mundial en digital signage o también denominado popularmente como “Corporate TV”, es sin duda el mercado americano, donde casi el 20% de las empresas e instituciones de cierto nivel poseen un canal de comunicación propio, basado en digital signage, ya sea como herramienta de comunicación externa con sus usuarios o clientes o como herramienta de comunicación interna con sus propios profesionales.
A nivel España, el digital signage es una herramienta de comunicación incipiente, en la que hay muy pocas empresas especializadas en su desarrollo desde el punto de vista 360º, desde la consultoría previa de, qué comunicar, como comunicar, donde comunicar, el desarrollo de los contenidos, el gestor de los mismos, la integración de los contenidos en el hardware de emisión (pantallas) hasta la continuada labor de seguimiento del sistema.
El Digital Signage, no deja de tener cierto paralelismo con la situación que las empresas tuvieron que vivir hace 10-15 años en evolucionar de no tener a tener página web, de comunicarse de manera estática y plana con sus usuarios y empleados, a hacerlo de manera dinámica, personalizada y constantemente actualizada. Hoy en día nos parece impensable que una empresa de un mínimo de entidad o una institución pública no tengan una herramienta de comunicación interna o externa como una página web, pues el digital signage (corporate Tv) es el siguiente paso 15 años después, como herramienta complementaria a la web e intrenets, ya que las webs son acciones de información proactiva (pull) en las que los usuarios han de ir a buscar la información y por el contrario en el digital signage la información viene al usuario de manera reactiva (push) y si está bien desarrollado de manera adecuada en contenido al consumidor.
En menos de 5 años, el digital signage estará tan implantado en la sociedad como lo están hoy las webs en las empresas que tengan presencia física.
por Carlos Guerreiro
Lo primero que hay que tener claro es que la audiencia (los consumidores-espectadores) actúan ante el digital signage como ante cualquier otro medio de comunicación: si el contenido que les ofrecen no es interesante, informativo o entretenido... no lo verán. Simplemente cambiarán de canal, girarán la página o, en el caso del digital signage, simplemente mirarán hacia otro lado y seguirán con lo que habían ido a hacer en el super, en el banco o en el centro comercial. Al fin y al cabo no tienen ninguna obligación de mirar las pantallas y su “misión” es comprar, sacar dinero del banco o pasear por el centro comercial.
Foto: Autowitch
Al igual que los consumidores tienen su misión, un objetivo bien definido de lo que necesitan cuando salen de casa, el digital signage también. Su misión es ofrecerle al consumidor nuevas experiencias a través de la tecnología que le sean útiles, informativas y entretenidas teniendo en cuenta sus necesidades en cada entorno: sus necesidades no son las mismas en el súper que en el banco; en un concesionario de automóviles que en una gasolinera, ni sus expectativas son las mismas en la oficina que en un centro comercial.
Uno de los mayores y más frecuentes errores al implantar una plataforma de comunicación digital es que se focalizan todos los esfuerzos en la tecnología en lugar de centrarse en las necesidades del “consumidorclienteempleadoespectador”.
La tecnología es un vehículo para crear experiencias, pero es lo último por decidir en el proceso. Lo primero es conocer cómo interactúa el consumidor en el punto de venta, cuáles son sus hábitos de conducta en cada entorno, cuáles son sus necesidades y cómo lo podemos ayudar a disfrutar de una mejor experiencia (a través de los contenidos, el diseño, la atmósfera visual, la programación y la tecnología) que le dé una buena razón para volver. Ésa es la clave de este negocio: la experiencia que vivan, disfruten, compartan y recuerden.
Una plataforma de comunicación digital bien diseñada, tanto en forma como en contenido, transforma un punto de venta convencional en un punto de venta “inteligente” .
Pongamos un ejemplo:
Éste ejemplo nos muestra tres elementos clave para crear una experiencia a través de la tecnología:
1/Solucionar un problema
Pepe encontró lo que deseaba gracias a la pantalla que le “guió” hasta el departamento que necesitaba. La pantalla interactiva le ofreció una nueva experiencia al poder buscar las tuercas de una manera más lúdica y fácil.
2/ Ofrecer Información
Un vídeo le informó sobre las características de un producto que necesitaba y eligió el que más se adaptaba a sus necesidades.
3/ Crear un WOW!
Jamás Pepe había comprado de esa forma. La tecnología le había ayudado y divertido en el acto de compra. ¡Qué gran diferencia con el otro centro donde iba a comprar habitualmente!
Esta diferenciación es clave en un mercado cada vez más competitivo y donde las ofertas y productos son prácticamente iguales. La experiencia vivida por Pepe en el nuevo centro de bricolage es lo que marca la diferencia respecto a los establecimientos de la competencia.
Obviamente, esto es sólo un ejemplo narrativo de la experiencia de un consumidor que participa de una nueva forma en el acto de compra, pero ilustra de una manera clara las enormes posibilidades que ofrece la tecnología cuando se aplica de una manera inteligente, teniendo en cuenta las necesidades, expectativas y hábitos de conducta del consumidor en el punto de venta conjugándolo con los intereses y objetivos de la empresa: diferenciarse de la competencia y ofrecer un valor añadido a sus clientes que los haga participar en el acto de compra como nunca antes lo habían hecho y les dé una buena razón para volver... ¡y comprar!
Lo primero que hay que tener claro es que la audiencia (los consumidores-espectadores) actúan ante el digital signage como ante cualquier otro medio de comunicación: si el contenido que les ofrecen no es interesante, informativo o entretenido... no lo verán. Simplemente cambiarán de canal, girarán la página o, en el caso del digital signage, simplemente mirarán hacia otro lado y seguirán con lo que habían ido a hacer en el super, en el banco o en el centro comercial. Al fin y al cabo no tienen ninguna obligación de mirar las pantallas y su “misión” es comprar, sacar dinero del banco o pasear por el centro comercial.
Foto: AutowitchAl igual que los consumidores tienen su misión, un objetivo bien definido de lo que necesitan cuando salen de casa, el digital signage también. Su misión es ofrecerle al consumidor nuevas experiencias a través de la tecnología que le sean útiles, informativas y entretenidas teniendo en cuenta sus necesidades en cada entorno: sus necesidades no son las mismas en el súper que en el banco; en un concesionario de automóviles que en una gasolinera, ni sus expectativas son las mismas en la oficina que en un centro comercial.
Uno de los mayores y más frecuentes errores al implantar una plataforma de comunicación digital es que se focalizan todos los esfuerzos en la tecnología en lugar de centrarse en las necesidades del “consumidorclienteempleadoespectador”.
La tecnología es un vehículo para crear experiencias, pero es lo último por decidir en el proceso. Lo primero es conocer cómo interactúa el consumidor en el punto de venta, cuáles son sus hábitos de conducta en cada entorno, cuáles son sus necesidades y cómo lo podemos ayudar a disfrutar de una mejor experiencia (a través de los contenidos, el diseño, la atmósfera visual, la programación y la tecnología) que le dé una buena razón para volver. Ésa es la clave de este negocio: la experiencia que vivan, disfruten, compartan y recuerden.
Una plataforma de comunicación digital bien diseñada, tanto en forma como en contenido, transforma un punto de venta convencional en un punto de venta “inteligente” .
Pongamos un ejemplo:
Pepe llega a una nueva gran superficie de bricolage. En la entrada un tótem le indica la ubicación de las diferentes secciones y cómo acceder a ellas, incluso le imprime un mapa de localización si lo desea.
Busca unas tuercas. Al llegar al departamento, en lugar de tener que buscarlas en un pesado catálogo de innumerables páginas y con letra muy pequeña, accede a la información rápidamente a través de una pantalla interactiva donde los productos se encuentran y se ven con facilidad.
Una pantalla situada en el lineal le muestra un vídeo informativo sobre las últimas novedades y características de las alcachofas de ducha y decide comprar una que está en oferta y que su mujer se la estaba reclamando desde hacía semanas. Pepe ha conseguido lo que buscaba más rápido de lo que él se esperaba, ha realizado una compra bien informado sobre un nuevo producto y está satisfecho.
La experiencia en este nuevo centro le ha gustado. Volverá.
Éste ejemplo nos muestra tres elementos clave para crear una experiencia a través de la tecnología:
1/Solucionar un problema
Pepe encontró lo que deseaba gracias a la pantalla que le “guió” hasta el departamento que necesitaba. La pantalla interactiva le ofreció una nueva experiencia al poder buscar las tuercas de una manera más lúdica y fácil.
2/ Ofrecer Información
Un vídeo le informó sobre las características de un producto que necesitaba y eligió el que más se adaptaba a sus necesidades.
3/ Crear un WOW!
Jamás Pepe había comprado de esa forma. La tecnología le había ayudado y divertido en el acto de compra. ¡Qué gran diferencia con el otro centro donde iba a comprar habitualmente!
Esta diferenciación es clave en un mercado cada vez más competitivo y donde las ofertas y productos son prácticamente iguales. La experiencia vivida por Pepe en el nuevo centro de bricolage es lo que marca la diferencia respecto a los establecimientos de la competencia.
Obviamente, esto es sólo un ejemplo narrativo de la experiencia de un consumidor que participa de una nueva forma en el acto de compra, pero ilustra de una manera clara las enormes posibilidades que ofrece la tecnología cuando se aplica de una manera inteligente, teniendo en cuenta las necesidades, expectativas y hábitos de conducta del consumidor en el punto de venta conjugándolo con los intereses y objetivos de la empresa: diferenciarse de la competencia y ofrecer un valor añadido a sus clientes que los haga participar en el acto de compra como nunca antes lo habían hecho y les dé una buena razón para volver... ¡y comprar!
por Javier Serrano
La historia de los medios de comunicación fue relativamente estática hasta hace unos pocos años: primero fue la prensa escrita; después llegó la radio; y finalmente entró en liza la televisión. Y así fue durante mucho tiempo: prensa, radio y televisión.
Foto: TGIGreeny
Internet supuso un gran punto de inflexión. Inicialmente, generó dudas, los grandes grupos se mostraron escépticos. Pero hoy es una realidad plenamente implantada. Para los medios, Internet aportó una mayor facilidad de acceso a los contenidos, inmediatez en el conocimiento de la noticia y economía de tiempo a la hora de leer determinadas informaciones, pues las versiones online de las noticias suelen ser más reducidas que las que aparecen en el medio físico.
Los sistemas de digital signage acentúan esa tendencia. Los canales de comunicación a través de pantallas permiten llegar a los usuarios de una manera mucho más eficaz. En primer lugar, porque el consumidor de información no tiene que acceder a la fuente, el mero hecho de pasar cerca de una pantalla le permite informarse. Es una información que no necesita intervención activa por parte del usuario. Dicho de otro modo: el usuario se informa quiera o no.
Por otro lado, se trata de un sistema mucho más rápido: en píldoras informativas de seis u ocho segundos se da a conocer lo más relevante de la información. Es verdad que para profundizar en las noticias será necesario recurrir a un medio más convencional (el digital signage no pretende sustituir a los medios convencionales, sino complementarlos), pero en pocos segundos, un ciudadano puede ponerse perfectamente al día de la actualidad de la jornada.
Además, la posibilidad de segmentar contenidos en función del tipo de público, del horario, de la ubicación… permite ofrecer noticias de especial relevancia para quien las lee: en una tienda de deporte serán deportivas, mientras que en una corporación financiera abundará la información económica, y en una cofradía de pescadores primará la previsión meteorológica.
Y todo ello, sin menoscabo de la inmediatez informativa: los contenidos se actualizan cada cinco minutos, de forma que una pantalla puede emitir información sobre la rueda de prensa que el presidente del Gobierno ha ofrecido apenas hace unos minutos, u ofrecer el resultado del Madrid-Barça prácticamente en tiempo real.
El digital signage ha llegado para quedarse. En el ámbito de los medios de comunicación, no pretende sustituir, pero sí complementar y ofrecer servicio a muchas personas que, por unas razones u otras, no acceden con frecuencia a contenidos informativos. Y no hablamos de teoría: Europa Press y La Vanguardia ya han entrado de lleno…
La historia de los medios de comunicación fue relativamente estática hasta hace unos pocos años: primero fue la prensa escrita; después llegó la radio; y finalmente entró en liza la televisión. Y así fue durante mucho tiempo: prensa, radio y televisión.
Foto: TGIGreenyInternet supuso un gran punto de inflexión. Inicialmente, generó dudas, los grandes grupos se mostraron escépticos. Pero hoy es una realidad plenamente implantada. Para los medios, Internet aportó una mayor facilidad de acceso a los contenidos, inmediatez en el conocimiento de la noticia y economía de tiempo a la hora de leer determinadas informaciones, pues las versiones online de las noticias suelen ser más reducidas que las que aparecen en el medio físico.
Los sistemas de digital signage acentúan esa tendencia. Los canales de comunicación a través de pantallas permiten llegar a los usuarios de una manera mucho más eficaz. En primer lugar, porque el consumidor de información no tiene que acceder a la fuente, el mero hecho de pasar cerca de una pantalla le permite informarse. Es una información que no necesita intervención activa por parte del usuario. Dicho de otro modo: el usuario se informa quiera o no.
Por otro lado, se trata de un sistema mucho más rápido: en píldoras informativas de seis u ocho segundos se da a conocer lo más relevante de la información. Es verdad que para profundizar en las noticias será necesario recurrir a un medio más convencional (el digital signage no pretende sustituir a los medios convencionales, sino complementarlos), pero en pocos segundos, un ciudadano puede ponerse perfectamente al día de la actualidad de la jornada.
Además, la posibilidad de segmentar contenidos en función del tipo de público, del horario, de la ubicación… permite ofrecer noticias de especial relevancia para quien las lee: en una tienda de deporte serán deportivas, mientras que en una corporación financiera abundará la información económica, y en una cofradía de pescadores primará la previsión meteorológica.
Y todo ello, sin menoscabo de la inmediatez informativa: los contenidos se actualizan cada cinco minutos, de forma que una pantalla puede emitir información sobre la rueda de prensa que el presidente del Gobierno ha ofrecido apenas hace unos minutos, u ofrecer el resultado del Madrid-Barça prácticamente en tiempo real.
El digital signage ha llegado para quedarse. En el ámbito de los medios de comunicación, no pretende sustituir, pero sí complementar y ofrecer servicio a muchas personas que, por unas razones u otras, no acceden con frecuencia a contenidos informativos. Y no hablamos de teoría: Europa Press y La Vanguardia ya han entrado de lleno…
por Francesc Font
Hola a todos,
Bienvenidos a nuestro blog, un espacio donde compartiremos con todos vosotros, nuestros conocimientos, experiencias y visiones sobre la comunicación y tecnología, y en especial, la comunicación digital.
Dejarme antes que os explique qué pretendemos con este blog haceros una reflexión. Para muchos es conocido que Alexander Fleming inventó la penicilina, que Einstein creó la teoría de la relatividad y se le considera el padre de la bomba atómica (aunque era un pacifista), que Colón descubrió América (aunque cada día haya más versiones contradictorias), pero la gran pregunta para mí es; quién inventó internet? Acaso no se trata del mayor invento jamás creado? Si no coincidís conmigo, preguntaros por favor en qué os ha cambiado la vida internet, y si no sois capaces de verlo aún, tranquilos que es cuestión de tiempo que así sea. Pero vayamos al blog que es lo que toca.
El otro día escuchaba que un blog puede servir para muchas cosas, tales como para documentarnos de nuestros propios conocimientos, enriquecernos de las opiniones de otras personas en muchos casos más informados que nosotros, tener una retroalimentación inmediata en forma de comentarios y citas a otras páginas, interaccionar, discutir, comentar…
En este blog, no pretendemos ser los que más sabemos de la comunicación digital, sino poner encima de la mesa elementos de reflexión para que sirvan de base para la discusión y para seguir investigando y mejorando en el campo de la comunicación digital. Este blog debe ser un libro VIVO.
A los que no conocéis gimage y sus personas, deciros que somos una empresa a la que le apasiona la utilización de la tecnología para mejorar la comunicación, tanto la interna como la externa, y que llevamos más de 4 años trabajando en ello, con el mismo entusiasmo que el primer día. Somos EMPRENDEDORES de la comunicación digital.
Y es por eso, que indistintamente del soporte (pantallas, web tv, Smartphones...) intentaremos explicaros y debatir nuestras experiencias en este sector, en aspectos tan variados como el software, los contenidos digitales, la gestión de proyectos, la rentabilidad de estas inversiones, como comunicar internamente, como comunicar en el retail, las nuevas aplicaciones y nuevos soportes, la explotación publicitaria en estos medios, los costes ocultos… el marketing en general, la tecnología, ser emprendedor…
Así que si te interesan los temas que te proponemos, independientemente de si eres empleado, proveedor, cliente, trabajas en el sector, estudiante, o simplemente te interesan estos temas, te damos la bienvenida y te animamos a participar con nosotros.
Quiero finalizar esta entrada a nuestro blog, dando las gracias a Tim Berners Lee, padre del WWW que ha ayudado a democratizar el conocimiento y la libertad de expresión, valores que estarán muy presentes en nuestro blog, y a Vinton Cerf, padre del protocolo TCIP que nos permite trabajar y disfrutar con lo que hacemos.
¡El mundo es una NUBE!
Hola a todos,
Bienvenidos a nuestro blog, un espacio donde compartiremos con todos vosotros, nuestros conocimientos, experiencias y visiones sobre la comunicación y tecnología, y en especial, la comunicación digital.
Dejarme antes que os explique qué pretendemos con este blog haceros una reflexión. Para muchos es conocido que Alexander Fleming inventó la penicilina, que Einstein creó la teoría de la relatividad y se le considera el padre de la bomba atómica (aunque era un pacifista), que Colón descubrió América (aunque cada día haya más versiones contradictorias), pero la gran pregunta para mí es; quién inventó internet? Acaso no se trata del mayor invento jamás creado? Si no coincidís conmigo, preguntaros por favor en qué os ha cambiado la vida internet, y si no sois capaces de verlo aún, tranquilos que es cuestión de tiempo que así sea. Pero vayamos al blog que es lo que toca.
El otro día escuchaba que un blog puede servir para muchas cosas, tales como para documentarnos de nuestros propios conocimientos, enriquecernos de las opiniones de otras personas en muchos casos más informados que nosotros, tener una retroalimentación inmediata en forma de comentarios y citas a otras páginas, interaccionar, discutir, comentar…
En este blog, no pretendemos ser los que más sabemos de la comunicación digital, sino poner encima de la mesa elementos de reflexión para que sirvan de base para la discusión y para seguir investigando y mejorando en el campo de la comunicación digital. Este blog debe ser un libro VIVO.
A los que no conocéis gimage y sus personas, deciros que somos una empresa a la que le apasiona la utilización de la tecnología para mejorar la comunicación, tanto la interna como la externa, y que llevamos más de 4 años trabajando en ello, con el mismo entusiasmo que el primer día. Somos EMPRENDEDORES de la comunicación digital.
Y es por eso, que indistintamente del soporte (pantallas, web tv, Smartphones...) intentaremos explicaros y debatir nuestras experiencias en este sector, en aspectos tan variados como el software, los contenidos digitales, la gestión de proyectos, la rentabilidad de estas inversiones, como comunicar internamente, como comunicar en el retail, las nuevas aplicaciones y nuevos soportes, la explotación publicitaria en estos medios, los costes ocultos… el marketing en general, la tecnología, ser emprendedor…
Así que si te interesan los temas que te proponemos, independientemente de si eres empleado, proveedor, cliente, trabajas en el sector, estudiante, o simplemente te interesan estos temas, te damos la bienvenida y te animamos a participar con nosotros.
Quiero finalizar esta entrada a nuestro blog, dando las gracias a Tim Berners Lee, padre del WWW que ha ayudado a democratizar el conocimiento y la libertad de expresión, valores que estarán muy presentes en nuestro blog, y a Vinton Cerf, padre del protocolo TCIP que nos permite trabajar y disfrutar con lo que hacemos.
¡El mundo es una NUBE!
En la pasada edición de COFMANEFP (24, 25 y 26 de febrero) hemos comenzado la búsqueda de farmacéuticos que DECIDEN.
A pesar de la situación actual del sector farmacéutico, muchos son los farmacéuticos que ya han decidido, que han visto que la capacidad de decisión sobre las comunicaciones en su botica han de ser al 100% manejadas y decididas por él mismo, para que se ajusten completamente a sus objetivos y a las necesidades de sus pacientes, porque saben que ATENDER MEJOR es VENDER MÁS.
Échale un vistazo a nuestros consejos.
Y tú, ¿qué opinas?
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